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Reso per sostituzione entro 14 giorni Hai scelto un prodotto ma non sei soddisfatta del tuo acquisto? In questo caso sei libera di restituirci l’articolo entro 14 giorni dalla data di consegna del tuo ordine! È possibile restituire gli ordini, in tutto o in parte, entro 14 giorni dalla data di ricezione, senza costi di gestione. L’unico costo che il cliente dovrà sostenere sarà quello relativo alla spedizione del reso. I prodotti dovranno essere restituiti con le seguenti caratteristiche:  Correttamente imballati così come ricevuti, quindi nella loro confezione originale, non utilizzati, sporcati o danneggiati, pronti per poter essere rivenduti e completi di tutte le parti  Muniti di documento di reso (da scaricare all’inizio di questa pagina), in modo da permettere a Pippo Moda srl di identificare il Consumatore Per poter procedere al reso, il cliente è tenuto ad organizzare, a proprie spese, la spedizione degli articoli oggetto di reso a: Pippo Moda srl Viale Margherita, Mondragone, CE 81034 Nessun costo da sostenere per i resi sarà a carico di Pippo Moda srl ogni spedizione non conforme sarà rifiutata dalla stessa società, con conseguente impossibilità di procedere al reso. Solo nel caso in cui la merce restituita sia perfettamente integra e non abbia ricevuto alcun danno durante il trasporto dal cliente alla nostra sede, sarà possibile ottenere il rimborso. Il rimborso avverrà solo previa verifica che i prodotti siano stati riconsegnati nel loro stato d’origine, non utilizzati e con il packaging originale e completo in tutte le sue componenti. Solo in tal caso provvederemo all’inoltro dell’importo versato dal Cliente per l’acquisto dei prodotti. Pippo Moda srl provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato entro quattordici (14) giorni alla data di ricevimento della merce oggetto del recesso e della relativa comunicazione, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN del Conto Corrente dell’intestatario della fattura e relativo beneficiario). Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni: 1. Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi eventuali nastrini, bustine trasparenti ecc); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, per quanto possibile, di inserirla in una seconda busta; in tutti i casi è vietata l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto; 2. Non verranno accettati prodotti utilizzati che riportino segni di usura o di sporcizia e che, di conseguenza, non possano più ritenersi integri; 3. La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente. 4. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto organizzato dal cliente, Pippo Moda srl darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà a disposizione del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; 5. I prodotti oggetto di reso dovranno essere senza evidenti segni di utilizzo. 6. I gioielli utilizzati non possono essere restituiti in nessun caso. Dati i potenziali rischi per la salute associati all’uso di questi tipi di prodotti, non si possono fare eccezioni. 7. Il Cliente decade totalmente dal diritto di recesso, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Pippo Moda srl accerti:  La mancanza della confezione esterna e/o del contenuto interno originale;  L’assenza di elementi e/o anomalie al prodotto stesso;  L’uso del prodotto, che ne abbia compromesso l’integrità. Prodotti difettosi o errati Se hai ricevuto un articolo difettoso ti preghiamo di contattarci all’indirizzo mail: : info@pippomoda.it (attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 16.30). Se invece hai ricevuto un articolo errato ti preghiamo di contattarci via e-mail all’indirizzo: : info@pippomoda.it il nostro servizio clienti ti assisterà. Nel caso in cui fosse necessario il reso dell’articolo in questi casi, ti chiediamo di inviarci un’ e- mail con i tuoi dati per poter provvedere al rimborso.